Lionel Najar
Channel Marketing
OpenIP
Nobody’s perfect, optimisez votre qualité de services
Fort des services que nous vous apportons et et de leur commercialisation en mode indirect, nous devons répondre à vos besoins de qualité et de réactivité, pour votre compte et celui de vos clients.
Nous ne sommes jamais à l’abri d’incidents sur nos services, comme vous n’êtes jamais à l’abri d’incidents rencontrés sur vos installations chez vos clients (Voix ou réseaux).
C’est pour cela que nous vous demandons un premier niveau d’analyse et des informations quant à l’origine des incidents rencontrés.
Le but est d’apporter ensemble, dans les meilleurs délais, et parfois même avec les constructeurs et éditeurs, une solution simple et rapide
La qualité de service c’est aussi la réactivité.
Prenez-en les clefs !