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KONECTIK

Regard Partenaire 

sur 

OpenIP

 

 

Entretien avec :

Adrian Kamil

Dirigeant de KonectiK

Partenaire Ambassadeur OpenIP

 

  • En deux mots, quel est votre métier ?

Nous sommes, à l’origine, un intégrateur mais aussi une agence Web.

Nous offrons ainsi une palette très large de solutions à nos clients.

 

  • Quel rôle a joué OpenIP dans l’évolution de votre offre/entreprise ?

OpenIP  a clairement simplifié notre métier ! De par mon expérience, j’ai pu observer beaucoup de frustrations chez les clients qui ne comprenaient ni comment leur téléphonie fonctionnait, ni les coûts associés et, cerise sur le gâteau, ils se sentaient pieds et poings liés par leur opérateur et un abonnement qui les engageaient sur des périodes extrêmement longues. La découverte d’OpenIP et de l’offre Metacentrex nous a permis de révolutionner notre relation avec le client : on peut tout anticiper et on n’a plus qu’à brancher !

OpenIP c’est la simplicité, la qualité, la fiabilité, la transparence des offres et le tout sans engagement : de quoi répondre à la demande de nos clients en toute confiance et sécurité.

Depuis que nous travaillons quasiment en exclusivité avec OpenIP nous avons gagné en temps, simplicité et donc en productivité. Avec OpenIP plus de problème de SAV, je peux faire mon métier et de la satisfaction client, ma priorité.

 

  • Qui sont vos clients ?

Nos clients sont des entreprises de toutes tailles avec des besoins qui vont du simple changement de poste téléphonique à un besoin d’une téléphonie unifiée et interactive.

 

  • Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec OpenIP plutôt qu’avec un autre opérateur ?

Tout simplement parce que nous avons trouvé chez OpenIP tous les ingrédients de la réussite car nous avons le même ADN et la même volonté de satisfaire le client final, même quand il y a une panne. C’est OpenIP qui facture, c’est OpenIP qui gère.

Nous préférons renoncer à des marges commerciales plus attractives proposées par d’autres opérateurs au profit d’un lien sur le long terme avec un partenaire de confiance et avec le meilleur niveau de sécurité et surtout… un interlocuteur unique et compétent !

 

  • Pour vous OpenIP c’est :

Si l’on parle en termes de catalogue et d’offres, OpenIP pour nous c’est la liberté, la simplicité et la sérénité. C’est l’opérateur télécom de nouvelle génération. Et si je devais définir notre relation : c’est un « partenaire révolutionnaire » !

Avec OpenIP nous avons dédramatisé les télécoms, c’est l’effet Wahoo !

 

A propos de KonectiK :

Fondée en 2012, Konectik a su se spécialiser pour vous apporter un service sur mesure et une réactivité accrue.

L’étendue de nos compétences et l’adaptabilité sont nos atouts pour vous satisfaire.

Renforcée par la conviction que vous méritez le meilleur, nous avons forgé notre réputation sur un suivi direct et un interlocuteur unique.

Du simple poste informatique Mac ou Windows en passant par votre serveur et jusqu’à votre connexion internet, Konectik est en mesure d’adopter une approche globale, simple et efficace pour vous garantir un maximum de performance dans votre travail.

Par le lien humain que nous créons et notre vocation, nous avons regroupé une équipe de personnes passionnées, animées par la volonté d’être à votre service afin d’apporter des solutions concrètes à l’ensemble de vos questions et projets.

Pour en savoir plus : https://www.konectik.link/

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