Retour à la liste des cas clients

INTRACOM

Regard Partenaire 

sur 

OpenIP

 

 

Entretien avec :

Marylin Barillot

Directrice Générale d’Intracom

Partenaire Marque Blanche OpenIP

 

  • En deux mots, quel est votre métier ?

Nous étions installateur en téléphonie et sommes devenus opérateur de services numériques pour les entreprises.

 

  • Quel rôle a joué OpenIP dans l’évolution de votre offre/entreprise ?

Un rôle prépondérant ! OpenIP nous a accompagné de bout en bout dans la transformation de notre métier. D’installateur en téléphonie nous avons, grâce à OpenIP, développé les compétences et les savoir-faire requis par le métier d’opérateur. OpenIP c’est un peu notre « pygmalion ». Grâce à leur accompagnement, leurs formations aussi bien techniques, commerciales ou encore marketing, nous avons réussi notre transformation numérique et hissé Intracom au rang d’opérateur de services numériques pour les entreprises.

 

  • Qui sont vos clients ?

Nos clients sont des entreprises. De la TPE à la PME de plus d’une centaine de postes en multi-sites. Aujourd’hui, adossé au catalogue d’OpenIP et avec leur expertise, nous avons enrichi le nôtre de nouveaux services numériques pour les entreprises afin de mieux les accompagner dans leur transition numérique.

 

  • Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec OpenIP plutôt qu’avec un autre opérateur ?

Tout a commencé à partir d’un besoin de l’un de nos clients. Le monde des télécoms est un monde qui évolue à vitesse grand V, les technologies sont de plus en plus sophistiquées et les besoins de nos clients de plus en plus pointus. OpenIP proposait non seulement le produit dont nous avions besoin en marque blanche mais également l’accompagnement c’est à dire les formations, le suivi et son expertise afin que nous puissions mener à bien notre projet. C’est ce qui a fait la différence et marqué ainsi le début de notre partenariat.

Être partenaire d’OpenIP c’est comme rentrer dans une grande famille ou chacun apporte sa contribution à l’écosystème. OpenIP possède la vision, l’expertise, les outils et les savoir-faire, nous autres, opérateurs de proximité, nous apportons notre expertise « terrain », notre capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients, nos compétences techniques et opérationnelles.

 

Être partenaire d’OpenIP c’est aussi comprendre le monde de la convergence des télécoms avec l’informatique, ses enjeux, ses évolutions : c’est grandir avec lui et être partie intégrante d’une grande famille !

 

  • Pour vous OpenIP c’est :

OpenIP pour nous c’est la porte d’entrée vers la diversification, la modernisation et donc le succès : le nôtre d’abord et ceux de nos clients évidemment !

 

  • Quelles améliorations proposeriez-vous d’apporter à l’offre d’OpenIP ?

Plus que des améliorations, je formulerai le souhait qu’OpenIP garde son ADN de proximité, d’accompagnement et l’humain. Même s’ils se développent et s’agrandissent !

 

Les gros opérateurs font des « offres uniques » souvent inadaptées aux besoins réels. Avec son vaste catalogue de produits innovants, sans cesse actualisé, OpenIP permet à ses partenaires de faire des offres sur mesure, au meilleur rapport qualité / prix et ce tout en leur laissant « garder la main » sur ce qu’ils vendent grâce à son offre en marque blanche. Et cela nous permet de pérenniser notre modèle économique et l’avenir de nos entreprises.

 

A propos d’Intracom :

Fort de nos 30 ans d’expérience en tant qu’intégrateur de proximité, INTRACOM est avant tout une entreprise à taille humaine qui s’appuie sur une équipe dynamique, réactive, sympathique et engagée pour votre satisfaction dans une relation durable.

Nous avons su anticiper les différentes évolutions pour devenir le spécialiste des systèmes d’information et de télécommunication agrée par la haute autorité des télécoms (ARCEP).

Intégrateur en architecture télécom, réseau et internet, INTRACOM vous apporte son expertise, son expérience et un ensemble de savoir-faire (certifications constructeurs) pour vous accompagner dans le maintien et l’évolution de vos infrastructures télécom & réseau.

La jonction entre intégrateur et Opérateur était la solution naturelle vous permettant d’avoir un interlocuteur unique pour tous vos projets de téléphonie Fixe, communications unifiées Voix et Data et pour la gestion de bout en bout de vos outils de communications « Téléphonie et Internet ».

Pour en savoir plus : https://www.intracom.fr/

Nos dernières success stories

ENCOM CONSEIL
Regard Partenaire  sur      Entretien avec : Damien Geffray Vice-Président d'Encom Conseil Partenaire Marque Blanche OpenIP   En deux mots,...
Lire l'histoire
KONECTIK
Regard Partenaire  sur      Entretien avec : Adrian Kamil Dirigeant de KonectiK Partenaire Ambassadeur OpenIP   En deux mots, quel...
Lire l'histoire